Dokumen Resmi · bumi77

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform bumi77

Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban seluruh pengguna platform bumi77. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui semua ketentuan yang tercantum di sini. Bacalah dengan teliti sebelum memulai.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Ringkasan Dokumen
  • Ketentuan akun & pendaftaran
  • Aturan bonus & promosi
  • Kebijakan deposit & penarikan
  • Tanggung jawab pemain
  • Penyelesaian sengketa
⚖️
Perjanjian yang Jelas

Semua ketentuan ditulis dalam bahasa Indonesia yang lugas tanpa klausul tersembunyi. bumi77 percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan yang nyata.

🔐
Perlindungan Akun Pemain

Setiap akun dilindungi enkripsi SSL 256-bit dan verifikasi KYC. Keamanan identitas dan dana pemain adalah prioritas yang tidak pernah kami kompromikan.

💳
Ketentuan Transaksi Transparan

Aturan deposit dan penarikan ditulis secara eksplisit — batas minimum, waktu proses, dan metode yang didukung semuanya tercantum tanpa ambiguitas.

🎁
Syarat Bonus yang Adil

Setiap bonus dan promosi memiliki syarat rollover yang realistis dan tertulis jelas. Tidak ada jebakan kecil di baris terbawah yang merugikan pemain.

🛡️
Permainan Bertanggung Jawab

bumi77 mewajibkan seluruh pemain memahami prinsip permainan bertanggung jawab sebagai bagian dari ketentuan penggunaan platform ini.

📋
Penyelesaian Sengketa yang Adil

Prosedur penyelesaian keluhan dirancang agar setiap pemain dapat menyampaikan keberatan dan mendapatkan respons resmi dalam waktu yang terukur.


Penting: Harap baca seluruh dokumen Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan bumi77. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform ini dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang berlaku.

01Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Pemain") dan bumi77 selaku operator platform hiburan digital ("Platform"). Dokumen ini mengatur semua aspek penggunaan layanan bumi77, termasuk namun tidak terbatas pada permainan, transaksi keuangan, komunikasi, dan penggunaan konten.

Dengan mengklik tombol "Daftar", mengakses halaman mana pun di bumi77, atau melakukan transaksi pertama di platform ini, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan pendukungnya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tertulis di sini, bumi77 memintamu untuk tidak menggunakan layanan ini. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan dokumen ini dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang telah dilakukan.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab. Ketiganya membentuk kerangka aturan lengkap penggunaan bumi77.

02Pendaftaran & Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan bumi77 secara penuh, kamu diwajibkan membuat akun dengan mengisi data yang benar, akurat, dan terkini. bumi77 hanya mengizinkan satu akun per pemain. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, nomor telepon, alamat email, alamat IP, atau informasi pembayaran yang berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

2.1 Persyaratan Data Pendaftaran

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang valid meliputi:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
  • Tanggal lahir yang akurat untuk verifikasi usia
  • Alamat email aktif yang hanya digunakan untuk satu akun bumi77
  • Nomor telepon yang terdaftar atas nama sendiri
  • Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi

2.2 Verifikasi KYC

bumi77 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan semua pemain dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Kamu mungkin diminta untuk mengirimkan dokumen identitas seperti foto KTP, bukti kepemilikan rekening, atau dokumen pendukung lainnya sebelum proses penarikan pertama dapat diproses.

Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau penangguhan sementara proses penarikan hingga verifikasi selesai. bumi77 menjamin kerahasiaan semua dokumen yang diterima sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.

2.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun bumi77 milikmu. Semua aktivitas yang terjadi di dalam akun dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh pemilik akun yang terdaftar. Segera hubungi tim customer service bumi77 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

Jangan pernah membagikan kata sandi akunmu kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim bumi77. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi melalui live chat, email, atau telepon.

03Kelayakan Pengguna

Layanan bumi77 hanya ditujukan untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara bersamaan:

  • Usia minimum: Kamu harus berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. bumi77 secara tegas melarang akses dan partisipasi oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun dalam kategori apapun.
  • Kapasitas hukum: Kamu harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu.
  • Status akun: Akun bumi77 milikmu tidak sedang dalam status penangguhan, pemblokiran, atau penutupan permanen akibat pelanggaran sebelumnya.
  • Daftar pengecualian mandiri: Kamu tidak sedang mendaftarkan diri dalam program pengecualian mandiri (self-exclusion) yang aktif di bumi77 atau platform mitra manapun.

bumi77 berhak meminta bukti kelayakan kapan saja dan menolak layanan atau menutup akun jika ditemukan ketidaksesuaian dengan kriteria di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

04Ketentuan Deposit & Penarikan

Semua transaksi keuangan di bumi77 diproses melalui sistem yang aman dengan enkripsi penuh. Dana pemain disimpan dalam rekening terpisah dari dana operasional perusahaan untuk memastikan keamanan saldo akunmu setiap saat.

4.1 Deposit

Metode deposit yang tersedia di bumi77 meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan dompet digital (DANA, OVO, GoPay). Semua deposit diproses secara instan setelah konfirmasi dari penyedia layanan pembayaran. Batas minimum deposit dapat dilihat di halaman Deposit.

  • Deposit hanya dapat dilakukan melalui rekening/akun e-wallet yang terdaftar atas nama sendiri
  • Transfer dari rekening pihak ketiga tidak diperkenankan dan dapat menyebabkan pembekuan sementara akun
  • bumi77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga
  • Bukti transfer wajib disimpan sebagai referensi jika terjadi kendala teknis

4.2 Penarikan

Proses penarikan dana di bumi77 dirancang untuk secepat mungkin. Penarikan via e-wallet (DANA, OVO, GoPay) umumnya selesai dalam waktu kurang dari 5 menit. Penarikan ke rekening bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) diproses dalam 5 hingga 15 menit pada hari kerja.

  • Rekening tujuan penarikan harus atas nama yang sama dengan nama pemilik akun bumi77
  • Proses KYC harus selesai sebelum penarikan pertama dapat diproses
  • Penarikan yang diajukan di luar jam operasional bank tetap diproses namun mungkin sedikit lebih lama
  • bumi77 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai prosedur keamanan standar
Seluruh transaksi deposit dan penarikan dicatat dalam riwayat akun dan dapat diakses kapan saja melalui halaman riwayat transaksi di dalam platform bumi77.

05Bonus & Promosi

bumi77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pemain baru maupun pemain setia. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman detail promosi masing-masing. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus di bumi77:

5.1 Syarat Rollover (Turnover)

Semua bonus promosi memiliki persyaratan rollover minimum sebelum dana bonus maupun kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover dinyatakan sebagai kelipatan dari jumlah bonus yang diterima. Contoh: bonus sebesar Rp100.000 dengan rollover 5x berarti pemain harus melakukan total taruhan sebesar Rp500.000 sebelum penarikan dapat dilakukan.

5.2 Ketentuan Klaim Bonus

  • Satu bonus hanya dapat diklaim satu kali per pemain, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP
  • Bonus tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi
  • bumi77 berhak membatalkan bonus yang dicurigai diklaim melalui cara yang tidak semestinya
  • Bonus yang belum digunakan dalam periode yang ditentukan akan kedaluwarsa secara otomatis
  • Pemain yang diduga memanfaatkan bonus secara tidak wajar dapat dikenakan sanksi termasuk pencabutan bonus dan kemenangan terkait
bumi77 berkomitmen untuk selalu mempublikasikan syarat rollover secara jelas dan transparan pada setiap halaman promosi. Jika ada yang tidak jelas, tim customer service kami siap menjelaskan 24 jam sehari.

06Aturan Umum Permainan

Semua permainan yang tersedia di bumi77 — meliputi slot online, live casino, bingo, lobby game, dan taruhan olahraga — dioperasikan oleh penyedia permainan berlisensi yang telah diaudit secara independen. Sistem permainan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.

6.1 Integritas Permainan

bumi77 memiliki nol toleransi terhadap segala bentuk kecurangan, manipulasi sistem, atau eksploitasi bug teknis. Jika ditemukan adanya kesalahan teknis atau kerusakan sistem selama sesi permainan berlangsung, bumi77 berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan saldo ke kondisi semula tanpa kewajiban kompensasi tambahan.

6.2 Taruhan Olahraga

Semua taruhan yang ditempatkan di kategori Taruhan Olahraga bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Odds yang ditampilkan dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi pembatalan acara yang diatur oleh kebijakan khusus taruhan olahraga bumi77.

6.3 Live Casino

Permainan di kategori Live Casino menggunakan dealer langsung melalui siaran video real-time. Keputusan dealer bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat kecuali terbukti ada kegagalan teknis dari sisi platform yang didokumentasikan secara resmi.

07Larangan & Aktivitas yang Dilarang

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut di platform bumi77. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berujung pada penangguhan atau penutupan akun secara permanen disertai penyitaan saldo dan kemenangan:

  • Mendaftarkan lebih dari satu akun atau menggunakan akun milik orang lain
  • Melakukan pencucian uang atau aktivitas keuangan yang melanggar hukum melalui platform
  • Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis lainnya untuk mendapatkan keuntungan tidak adil
  • Mengeksploitasi bug, celah teknis, atau kesalahan sistem untuk keuntungan pribadi
  • Menyalahgunakan promosi atau bonus dengan cara yang tidak sesuai tujuan program
  • Melakukan kolusi atau koordinasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun proses verifikasi KYC
  • Melakukan chargeback tidak sah melalui penyedia pembayaran tanpa melalui prosedur sengketa resmi bumi77
Aktivitas yang diduga mengandung unsur pencucian uang akan dilaporkan kepada otoritas berwenang sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. bumi77 bekerja sama penuh dengan instansi penegak hukum dalam penyelidikan aktivitas keuangan yang mencurigakan.

08Penangguhan & Penutupan Akun

bumi77 berhak menangguhkan sementara atau menutup akun secara permanen dalam kondisi berikut:

  • Pelanggaran terhadap satu atau lebih pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini
  • Kegagalan menyelesaikan verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditetapkan
  • Aktivitas yang mencurigakan atau mengindikasikan penipuan, pencucian uang, atau eksploitasi sistem
  • Permintaan penutupan akun dari pemain itu sendiri
  • Ditemukannya bahwa pemain berusia di bawah 18 tahun
  • Keputusan operasional atau regulasi yang mengharuskan penghentian layanan kepada pengguna tertentu

Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, saldo yang tersisa dapat ditahan selama proses investigasi berlangsung. Jika tidak ditemukan pelanggaran tambahan, saldo yang menjadi hak pemain akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar dalam waktu yang wajar setelah investigasi selesai.

09Permainan Bertanggung Jawab

bumi77 berkomitmen penuh pada prinsip permainan bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan digital seharusnya menyenangkan, terkontrol, dan tidak mengganggu kehidupan sehari-hari para pemain. Sebagai bagian dari komitmen ini, bumi77 menyediakan berbagai alat untuk membantu pemain mengelola aktivitas bermain mereka.

9.1 Fitur Manajemen Bermain

  • Limit Deposit Harian: Pemain dapat menetapkan batas maksimum deposit harian untuk mengontrol penarikan
  • Batas Sesi Bermain: Fitur pengingat dan pembatasan durasi sesi bermain tersedia di pengaturan akun
  • Jeda Akun Sementara: Pemain dapat meminta akun dinonaktifkan sementara untuk periode tertentu
  • Pengecualian Mandiri: Opsi penutupan akun permanen tersedia bagi pemain yang memerlukan penghentian total akses ke platform

Selengkapnya mengenai fitur dan panduan ini dapat dibaca di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

10Privasi & Keamanan Data

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi pemain diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi bumi77. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kamu juga menyetujui ketentuan pemrosesan data sebagaimana dijabarkan dalam dokumen tersebut.

Secara ringkas, bumi77 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban hukum. Data pemain tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari pemain yang bersangkutan.

Seluruh data yang disimpan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis. bumi77 menerapkan kebijakan retensi data yang ketat sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana bumi77 mengelola data pribadimu, kunjungi halaman Kebijakan Privasi.

11Batasan Tanggung Jawab

bumi77 menyediakan platform hiburan digital sebagaimana adanya ("as is"). Meskipun kami berupaya keras untuk menjaga ketersediaan layanan 24/7, bumi77 tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau kejadian di luar kendali kami.

bumi77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

  • Gangguan koneksi internet di sisi pemain yang mengakibatkan sesi permainan terputus
  • Keputusan bermain yang dibuat oleh pemain yang mengakibatkan kerugian finansial
  • Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia e-wallet pihak ketiga
  • Peretasan atau akses tidak sah akibat kelalaian pemain dalam menjaga keamanan akun
  • Kejadian force majeure termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur nasional, atau kebijakan pemerintah

Tanggung jawab maksimal bumi77 dalam segala kondisi tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tercatat dalam akun pemain pada saat kejadian yang disengketakan berlangsung.

12Penyelesaian Sengketa

bumi77 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan atau sengketa dengan cara yang adil, transparan, dan efisien. Prosedur penyelesaian sengketa bumi77 berjalan sebagai berikut:

12.1 Prosedur Pengaduan

  1. Kontak Langsung: Hubungi tim customer service bumi77 melalui live chat atau email [email protected] dengan menyertakan detail lengkap keluhan, nomor akun, dan bukti pendukung yang relevan.
  2. Investigasi Internal: Tim bumi77 akan menginvestigasi keluhan dalam waktu 3–5 hari kerja dan memberikan respons resmi melalui email terdaftar.
  3. Eskalasi: Jika penyelesaian di tingkat customer service tidak memuaskan, kamu dapat meminta eskalasi ke tim manajemen bumi77 dengan menyertakan nomor tiket dari komunikasi sebelumnya.

Selama proses penyelesaian sengketa berlangsung, pemain diharapkan untuk tidak melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran karena hal ini akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap prosedur resmi dan dapat mempengaruhi hasil investigasi.

Tim customer service bumi77 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menerima dan memproses keluhan. Rata-rata waktu respons pertama adalah di bawah 30 menit untuk live chat dan di bawah 24 jam untuk email.

13Perubahan Syarat dan Ketentuan

bumi77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perkembangan regulasi, atau perubahan kebijakan internal. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada pemain terdaftar melalui email resmi atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Perubahan minor seperti koreksi tata bahasa, klarifikasi istilah, atau penyesuaian format dapat berlaku segera tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini yang berlaku.

Penggunaan platform bumi77 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh atas versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum perubahan berlaku.

14Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, masukan, atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim bumi77 siap membantu kapan saja. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia langsung di dalam platform bumi77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Email: [email protected] — respons dalam waktu kurang dari 24 jam
  • FAQ: Temukan jawaban atas pertanyaan umum di halaman FAQ

Untuk pertanyaan spesifik terkait akun, transaksi, atau permainan, harap sertakan nama pengguna (username) dan nomor tiket jika sebelumnya sudah pernah menghubungi kami agar proses penanganan dapat berjalan lebih cepat.

Seluruh komunikasi resmi bumi77 hanya menggunakan domain @bumi77.app. Waspada terhadap email atau pesan yang mengaku dari bumi77 namun menggunakan domain lain — itu bukan komunikasi resmi kami.

Pertanyaan Umum tentang Syarat dan Ketentuan

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pemain bumi77 terkait aturan dan ketentuan platform.

Tidak. bumi77 secara tegas hanya mengizinkan satu akun per pemain. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik menggunakan identitas, nomor telepon, email, maupun rekening yang berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo serta bonus yang ada.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan bumi77 adalah 18 tahun. bumi77 menerapkan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC dan berhak menutup akun yang terbukti dimiliki oleh pemain di bawah usia 18 tahun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Syarat rollover adalah jumlah total taruhan yang harus diselesaikan sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu menempatkan total taruhan senilai Rp500.000 terlebih dahulu. Syarat rollover spesifik untuk setiap promosi selalu ditampilkan secara jelas di halaman detail promosi yang bersangkutan.

Untuk mengajukan keluhan, hubungi tim customer service bumi77 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau kirim email ke [email protected] dengan menyertakan detail lengkap masalahmu dan bukti pendukung. Tim kami akan merespons dalam waktu 3–5 hari kerja. Jika penyelesaian di level pertama tidak memuaskan, kamu dapat meminta eskalasi ke tim manajemen dengan menyertakan nomor tiket dari komunikasi sebelumnya.

Ya. Untuk perubahan yang bersifat material, bumi77 akan mengirimkan pemberitahuan ke email terdaftar dan/atau menampilkan notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Perubahan minor seperti koreksi teks atau klarifikasi istilah dapat diterapkan segera. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini yang aktif.

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC di bumi77, kamu umumnya perlu menyiapkan foto kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP, SIM, atau Paspor) dan bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. Dalam kasus tertentu, tim verifikasi mungkin meminta dokumen tambahan. Semua dokumen yang dikirimkan disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi identitas.

Sudah Paham? Mulai Bermain

Bergabung dengan Komunitas bumi77 Hari Ini

Sekarang kamu sudah memahami aturan mainnya. bumi77 hadir dengan sistem yang transparan, transaksi yang aman, dan permainan yang adil — semua untuk memastikan pengalamanmu selalu menyenangkan dan terpercaya.

Terdaftar & terpercaya  ·  Transaksi cepat  ·  Data terenkripsi